Aprobación rápida
—
Casos normalizados
Resolución manual
—
Casos con componentes pendientes
Acciones listas
—
Correcciones normalizadas
Prioridad alta
—
Casos prioridad 1
Referencia operativa:
la prioridad numérica es la escala oficial para ordenar la cola:
P1 primero, luego P2 y P3.
Las etiquetas de color son una ayuda visual y no representan una cola diferente.
Actualmente hay — casos P1 abiertos.